Driftstörning Stockholm

Kl 9:13 Tappar vi helt kontakten med vårt nät på grund av en elbrand i vår serverhall i Solna. Kl 9:37 Är vårt backbone återställt. Kl 10:46 Görs en förändring som återställer routes för vissa fiberkunder i Stockholm. Kl 11:25 återställer elektriker elen i serverhallen efter säkerhetsdörrar forcerats då tillträde påverkades av elbranden. Kl 15:02 återställs de sista tjänsterna i serverhallen då strömavbrottet orsakade utrustningshaveri som påverkade vissa servrar och en av våra två DNS cluster.

Utredning pågår av vårt UPS system och nya batterier är beställt till slingan som brann. Vårt UPS system är redundant och skall hantera att en av slingorna på 80 batterier går sönder och även om båda går sönder bör de slå om till nätdrift vilket i sämsta fall ger ett bortfall på 1-2 minuter under strömavbrott medans dieslarna går igång.

Vi undersöker orsaken